To znamená, že nemáte nastavenou autentizaci u odesílání pošty. Pokud používáte například Outlook, musí být nastaveno toto:

Pokud vše nastavíte dle našich návodů zde v nápovědě (máme návody i pro jiné e-mailové klienty), tato chyba se nevyskytne. Především zkontrolujte zda máte u SMTP (odesílání) nastavený port 587